1. በአምራቹ ደረጃ መሰረት የመሳሪያው ጥራት ለአንድ አመት ዋስትና ይሰጣል.በዋስትና ጊዜ ውስጥ, ተገቢ ባልሆነ አሠራር ምክንያት መተካት የሚያስፈልጋቸው መለዋወጫዎች እና እቃዎች በኩባንያችን ዋስትና እና መተካት አለባቸው.በኩባንያችን የሚሰጡ መሳሪያዎች በውሉ ውስጥ በተገባው የዋስትና ወሰን እና ጊዜ መሰረት ዋስትና ተሰጥቷቸዋል.
2. ዋስትናው ካለቀ በኋላ ድርጅታችን ከሽያጭ በኋላ አገልግሎቱን መስጠቱን ይቀጥላል እና ለተሰጡት መሳሪያዎች መደበኛ ጥገና እና ጥገና ኃላፊነት አለበት።ያልተገደበ የህይወት ዘመን አገልግሎት.
3. በአምራቹ የድህረ-ሽያጭ አገልግሎት ፖሊሲ መሰረት የኩባንያችን የቴክኒክ ሰራተኞች ከቤት ወደ ቤት አገልግሎት ይሰጣሉ.
4.የቀጥታ መስመር የማማከር አገልግሎት፡ በመሳሪያዎቹ አጠቃቀም ሂደት ላይ ችግሮች ሲያጋጥሙዎት ወደ ቴክኒክ አገልግሎት የስልክ መስመር በመደወል ቴክኒካል መሐንዲሶች ሙያዊ አገልግሎት ይሰጡዎታል።
1. ፈጣን ምላሽ
(1) የቴክኒክ መሐንዲሱ ችግሩን ከፈታ በኋላ የአገልግሎት ሪፖርቱን ይሙሉ።
(2) የኩባንያው የምህንድስና እና ቴክኒካል ባለሙያዎች አሉ, እና ተጠቃሚው ሊፈታላቸው የሚችሉትን ችግሮች እና ተጠቃሚው በስልክ እና በቪዲዮ መፍታት የማይችሉትን ችግሮች ለመፍታት.የኩባንያው ምህንድስና እና ቴክኒካል ሰራተኞች በተጠቀሰው ጊዜ ውስጥ በፍጥነት መድረሻውን ለመድረስ አግባብነት ያላቸው መለዋወጫዎችን, ሶፍትዌሮችን እና መሳሪያዎችን ይይዛሉ., ችግርመፍቻ.
2. የአገልግሎት ሪፖርቱን ይሙሉ
(1) የቴክኒክ መሐንዲሱ ችግሩን ከፈታ በኋላ የአገልግሎት ሪፖርቱን ይሙሉ።
(2) የአገልግሎት ሪፖርቱ በተጠቃሚው ላይ በሚመለከተው አካል ከተረጋገጠ በኋላ በቦታው ላይ ያለው የአገልግሎት ሥራ ያበቃል.
3. መላ ፍለጋ በኋላ የመከታተያ አገልግሎት
(1) ደንበኞችን በመደበኛነት መጎብኘት ፣ መላ ፍለጋ ከተካሄደ በኋላ የመሳሪያውን አሠራር ማማከር እና መዝገቦችን እና ማህደሮችን ማዘጋጀት ።
(2) “ቅድሚያ ደንበኛ፣ መጀመሪያ አገልግሎት፣ ስም መጀመሪያ” ዓላማችን ነው፣ እና “ራቀህ ታስባለህ፣ ሁሉንም ነገር አድርግ፣ እኔ በትኩረት እጠብቃለሁ፣ እርግጠኛ ሁን” የአገልግሎት ግባችን ነው።መጨነቅ እና የገዛሃቸውን መሳሪያዎች አፈጻጸም ከፍ አድርግ።
የልጥፍ ሰዓት፡- ኦገስት-01-2022